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CPU
パソコンのCPU種別等が不明の場合でも、メーカー名／型番等がわかりましたらご記入ください。
CPU周波数
メモリ
Microsoft Office
映像トラブルの場合
Webカメラの製品名や各種ビデオキャプチャ機器使用の有無、DirectXのバージョン等も可能な範囲でご記入ください。(個別製品名が不明な場合、メーカー名のみでも結構です。DirectXのバージョン確認方法は、こちらの「MicrosoftのWebサイト」（DirectXのバージョン確認方法）をご覧ください。)
※1000文字以内でご記入ください。
音声トラブル・接続トラブルの場合
ご利用中のネットワーク環境につきまして可能な範囲で情報をご記入ください。（Proxyサーバーやファイヤーウォールの有無。Proxy種別および認証の種類。VPN使用の有無。ネットワーク回線種別：光ファイバー、ADSL、ダイヤルアップ、モバイ ル無線LAN接続など。）
1000文字以内でご記入ください。
その他
セキュリティ対策ソフト等がPCにインストールされている場合や、IEにサードパーティ製のツールバー(Googleツールバー等)がインストールされている場合は、その製品名も可能な範囲でご記入ください。
※1000文字以内でご記入ください。
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例） 山田
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例） 太郎
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例） user@ntt-tx.co.jp
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